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7月26日我市召开新闻发布会对市政府于近日印发的《“‘抚’务周到”政务服务品牌创建实施方案》进行解读
我市全力打造“‘抚’务周到”政务服务品牌
为全面提升我市政务服务环境，深化政务服务数字化改革，今年以来，市政务服务管理局以“政务服务事项标准化精细化梳理、推进线下服务、打造全市域通办之城”为工作主线，坚持以办事企业和群众的需求体验为导向，着重深化“一件事一次办”“全产业链审批”等改革，全力打造“‘抚’务周到”政务服务品牌，持续提升企业和群众对政务服务工作的满意度和获得感。
以标准化为核心，争当全省事项梳理排头兵。我市以全省试点为契机，争取省级支持下放事项管理系统的修改权限，由市级层面统一负责市县乡三级的事项梳理工作，全市域标准化政务服务生态逐渐形成。试点以来，已完成市本级个高频事项梳理纳入。
以规范化为关键，推动线下服务在全省走前列。我市将线下政务服务大厅作为营商环境优化升级的主阵地，不断加强市县乡村四级政务服务场所的标准化建设，在全省率先开展县乡政务服务标杆大厅评选，全面设置通用综合窗口，完善政务服务全过程监督整改机制，着力打造优质、高效、便捷的线下政务服务平台。
以便利化为目标，打造全市域通办之城。一方面，实现“线下大厅通办”。推动政务服务向基层延伸，对乡镇便民服务中心和社区开展标准化改造，实现“一窗式”系统在全市个乡镇（街道）全覆盖；推动高频事项向第三方延伸，依托网点多、分布广优势，将社保、医保、就业等高频事项延伸到第三方机构办理。另一方面，实现“线上一网通办”。完成了市本级15个系统和大数据平台、“一窗式”综合服务平台的对接，打通了系统壁垒，强化了数据共享。
与此同时，为助力打造“四心”营商环境，我市以提高企业群众满意度为目标，着力在做好“减法”上下功夫，大幅精简审批事项，为企业和群众提供最便捷的服务。升级工程建设项目审批系统，市本级政府投资项目、社会投资项目、社会投资带方案出让类项目审批时限由、70、40个工作日分别压缩至65、50、28个工作日，推动实现“零材料全网办”。建设不动产集成服务平台，与税务、房管等18个部门实现数据共享，线上办理业务占比68.37%，不动产登记基本实现“零材料、零填报、零次跑、零距离”。
同日抚州市企业全生命周期“一件事”服务平台上线启用新闻发布会召开
我市企业全生命周期“一件事”服务平台上线启用
记者从发布会上获悉，为降低企业成本，更好地为企业服务，推动打造更优质营商环境，我市企业全生命周期“一件事”服务平台正式上线运行。该平台实现了涉及19个部门80个行政许可事项的“一照通办”，有效提升了许可“便民、高效、电子化”的政务服务水平，推动了全市“一照通办”改革走深走实。
据了解，企业全生命周期“一件事”服务平台，将所有企业涉及的“准入、准营、变更、退出”四个领域的事项，通过集成组合成各类办事场景和需求，形成从“准入”到“退出”全生命周期的“一件事”服务的新型审批模式。涵盖企业准入、准营、变更、注销全程网办、智能办功能和办事窗口无差别受理功能、行政许可质量评估功能，实现“一照多址”和“一证多址”功能及统一加载证照信息等功能。该平台的上线运行，有效推动了审批服务管理从“政府部门供给为中心”向“以市场主体需求为中心”的转变，实现了“一网办、一窗办、一次办”，极大地方便了企业群众办事。
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